İade ve Değişim
# İade ve Değişim Politikası
Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin e-ticaret operasyonlarınız için önemini biliyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği mevzuatlarına uygun olarak aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde yürütülmektedir:
### 1. İade ve Değişim Süresi
* Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir veya aynı ürünün farklı bir ölçüsüyle değişimini talep edebilirsiniz.
### 2. İade ve Değişim Koşulları
* İade veya değişimi yapılacak ürünlerin orijinal paketinin/ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
* Paket içeriği eksik olan, koruyucu bantları sökülmüş veya ambalaj bütünlüğü bozularak yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilmemektedir.
* Ürünle birlikte gönderilen fatura/irsaliye belgesinin de ürünle birlikte ibraz edilmesi zorunludur.
### 3. Kargo Süreci
* Ayıplı (defolu, üretim hatalı) veya siparişinizden farklı/yanlış gönderilen ürünlerin iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti firmamıza aittir.
* Cayma hakkı kapsamında (üründen vazgeçilmesi, yanlış ölçü sipariş edilmesi vb.) yapılacak iade ve değişimlerde kargo ücreti göndericiye (müşteriye) aittir.
### 4. Geri Ödeme Süreci
* İade edilen ürünlerin depolarımıza ulaşıp kontrol edilmesinin ardından, iade şartlarına uygunluğu onaylanan siparişlerin tutarı en kısa sürede satın alım yaparken kullandığınız banka hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.